Главная героиня турецкого сериала «Пленница» (Tutsak) молодая девушка по имени Элиф, которая мечтает, как и многие девушки, выйти замуж за любимого человека и быть счастливой. Но родители решают всё за неё и выдают за годящегося ей в отцы Садуллаха. Мужчина - настоящий деспот, который жестоко обращается со своей молодой женой: запрещает ей выходить за пределы дома, постоянно унижает и оскорбляет бедняжку. Но однажды старик-тиран бесследно исчезает. Оставшись одна, узница хоть и рада свободе, но не знает, как ей распорядиться. Ведь все время выполняя указания престарелого супруга, к самостоятельной жизни она оказывается совсем не готова. На помощь вдове приходит парень Бахадыр, который работает шофёром на одну очень состоятельную семью. Он помогает Элиф устроиться служанкой в тот самый богатый дом, где служит сам. Семейство Гюрхан, не стесняясь прислуги, раскрывает свои личные тайны, делая домработницу причастной к ним. Впрочем, та всеми силами пытается отстраниться, выполняя свою работу. Между тем знаки внимания к ней начинает проявлять старший сын работодателей по имени Кенан.